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诺基亚“昔日贵族”的没落案例启示:从企业领导者自身开始的自我改变、拒绝变革的后果是进一步被市场抛弃!

2020-07-27 13:18:05经营 249人已围观

2013年,微软宣布收购诺基亚旗下的大部分手机业务,即使这项72亿美元的收购计划 被时任微软首席执行官的史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)视为“诺基亚将书写的新篇章”,仍然不能掩盖这个昔日霸主的没落。而当时,诺基亚已经拥有148年的历史,收购者微软只有38年的历史,这就意味着微软成立的时候,诺基亚已经是一家成熟的企业。

诺基亚在1865年成立的时候,还是一家小小的公司,但是这家公司非常成功地不断转型。在1977年的时候诺基亚开始做手机,以创新的力量超越手机行业的老大摩托罗拉,在全球手机行业占据第一的位置长达14年。21世纪初诺基亚更是达到极盛,全球手机市场占有率最高达到72.8%,在其鼎盛时期,芬兰1%的人口在诺基亚上班,每年贡献给国家1.5%的国内生产总值。但是之后,诺基亚迎来了持续的下滑,最终以无奈的“入赘微软”的方式从历史舞台上谢幕。

诺基亚在衰落初期的换帅,更是让其离市场越来越远。更重要的原因在于,领导者对改变的后知后觉。当乔布斯带着iPhone横空出世的时候,诺基亚的高管却断言“苹果在手机市场上不会是一个强有力的对手”,仍然执着于手机的按键。即使诺基亚一直专注于技术研发并申请专利,但是对塞班系统的迷恋反而成为将新技术转化为实践的障碍,这些专利被束之高 阁。当苹果以野火燎原般的速度进入市场时,诺基亚被警醒,更换首席执行官作为放手一搏的策略。但是最终的人选埃洛普(Elop)却将诺基亚带上了绝路,他放弃了诺基亚自有的塞班操作系统,放弃了正在开发的可能成为诺基亚救命稻草的MeeGo系统,在iOS、安卓系统俘获用户的当下,埃洛普却义无反顾地选择了用户数量极少的技术尚未成熟的 Windowsphone系统,进一步失去了用户,使得诺基亚的市场份额越发下降。业内人士是这样评价埃洛普的:在把一个大型跨国公司带入崩溃局面方面,埃洛普创造了世界最快纪录。

与诺基亚相似,外界的变化、自身沉迷于过去,让很多企业跟不上时代的步伐。在这个时候,最需要的往往是从企业领导者自身开始的自我改变,但是领导者最不敢放手做的正是自我改变。很多企业的领导者害怕面对否定自己的痛苦,害怕面对放弃优势的动荡,更担心面对原有体系受到的冲击,畏首畏尾拒绝变革。而拒绝变革的后果是进一步被市场抛弃,最终在风云变幻的商业市场中失去地位。