例如,需要考虑企业内部应该选择什么样的组织结构,是等级制的还是矩阵制的,哪种组织结构更有利于实现低成本。和矩阵制组织结构相比,等级制更传统一些,更有利于实现低成本的生产。这种组织结构如果再配以角色型性格的人员,比如为人实在、踏实肯干、按部就班等性格的人,对于实现组织的低成本生产优势更加有利。因为角色型性格的人进入角色之后就非常专注,经过一段时间以后他们就会对自己的工作非常熟悉,能更好地产生学习效应和经验效应。同时,等级制组织结构由于分工非常到位,对于每个基层岗位都有明确的规章制度引导和制约员工的行为,因此低成本战略实现起来比较容易。
创办于1975年的著名服装品牌ZARA就是一个典型的例子。奥尔特加以570亿美元的个人资产位列2013年《福布斯》富豪排行榜第三位。他成功经营ZARA公司的秘诀在于为消费者快速提供小批量、多款式的低价时尚服装。由于时装有时效性,ZARA在产品的设计、生产、物流等各环节的运转速度上不惜投入,平均运营成本比同类企业高15%左右。这种成本的提高换来了ZARA高效的运作,一件衣服从设计到上架平均只需要10~15天。正是这种快速的运营系统,保证了ZARA战略的有效实施。
针对自己所在的企业或熟悉的企业,分析企业战略、运营战略以及质量、成本、交货期之间的内在关系,判断该企业运营系统(内外部供应链网络)与运营流程(物资流、资金流、信息流、商流)的合理性。