战略、运营、供应链、物流之间的重要关系

企业的战略定位与运营是建立在供应链这一“根基”之上的。企业能否做好战略定位，能否协调好内部各个层面的管理和控制活动，关键是要了解这一“根基”同企业各项经营管理活动之间的内在关系。

两个步骤：

首先，需要构建企业外部的低成本运营系统。
例如，选择低成本的供应商，签订长期定额合同等。构建企业外部的低成本运营系统，也就是构建低成本的供应链网络。

其次，需要构建企业内部的低成本运营系统。

例如，需要考虑企业内部应该选择什么样的组织结构，是等级制的还是矩阵制的，哪种组织结构更有利于实现低成本。和矩阵制组织结构相比，等级制更传统一些，更有利于实现低成本的生产。这种组织结构如果再配以角色型性格的人员，比如为人实在、踏实肯干、按部就班等性格的人，对于实现组织的低成本生产优势更加有利。因为角色型性格的人进入角色之后就非常专注，经过一段时间以后他们就会对自己的工作非常熟悉，能更好地产生学习效应和经验效应。同时，等级制组织结构由于分工非常到位，对于每个基层岗位都有明确的规章制度引导和制约员工的行为，因此低成本战略实现起来比较容易。

创办于1975年的著名服装品牌ZARA就是一个典型的例子。奥尔特加以570亿美元的个人资产位列2013年《福布斯》富豪排行榜第三位。他成功经营ZARA公司的秘诀在于为消费者快速提供小批量、多款式的低价时尚服装。由于时装有时效性，ZARA在产品的设计、生产、物流等各环节的运转速度上不惜投入，平均运营成本比同类企业高15%左右。这种成本的提高换来了ZARA高效的运作，一件衣服从设计到上架平均只需要10~15天。正是这种快速的运营系统，保证了ZARA战略的有效实施。

针对自己所在的企业或熟悉的企业，分析企业战略、运营战略以及质量、成本、交货期之间的内在关系，判断该企业运营系统（内外部供应链网络）与运营流程（物资流、资金流、信息流、商流）的合理性。